文中对于B2B2C商城系统软件总体作用与步骤设计方案进行共享，期待大伙儿能够从这当中有一定的获得。

设计方案一个B2B2C电商系统，店铺对客户，店铺=自营 进驻，客户=C端客户 公司客户，相近京东商城的方式，平台上面有好几个店铺，客户能够挑选不一样的铺面。那麼实际应当怎样设计方案呢？

运营模式表明

toc商城：包括平台自营和入驻，面向本人顾客，相近京东商城商城；

tob商城：包括平台自营和知名品牌方进驻，面向公司客户；

订制平台&单独商城：能够为品牌商给予自营商城，作用服务项目可订制，相近有赞微商城；

商城总体可分成基础服务层、业务流程层、UI层三大块

基础服务层：商城基本网络服务选用分布式架构，便于开发设计和维护保养，可依据要求，完成粗粒度的拓展。輸出规范API插口，可迅速连接目前市面上绝大多数ERP、WMS等系统软件；

业务流程层：程序模块包括产品、订单信息、vip会员、营销推广、公司、通用性、数据信息、系统软件等，按人物角色可分成平台端，店家端；

UI层：按方式分成PC商城、微商城、APP、微信公众号、微信小程序，按客户种类可分成toc、tob；

产品智能管理系统归属于电子商务商品中最基本、最关键的系统软件，是支撑点全部电子商务商品的关键，大部分全部的系统软件都离不了产品数据信息，产品围绕全部电子商务平台。从产品的购置、抵达库房、产品发布、前台接待的展现、提交订单、物流运输、取货、售后维修服务等，全部步骤都离不了产品。后台管理产品系统软件一般分成，品类管理方法、特性库、品牌营销、产品管理（发布产品、编写产品、产品左右架、审批、价钱库存量设定、运费模板设定等）

SPU与SKU的关联一般是一对多或是一对一的关联，SPU包括好几个SKU，SKU是SPU的非空子集，而产品是SKU的形象化商品。

产品管理实际上简言之便是对产品的维护保养管理方面，包含发布产品、产品的左右架、产品改动、产品的查看、审批等。

产品情况分成待编写产品、审核、可售产品、在售产品、已删除共五个情况，小编为大伙儿整理了一张产品在全部步骤中的情况运转图。

平台经营或是店家在发布产品时，如果没有相匹配的产品必须走审批流，若有相匹配的产品不用审批，发布产品取得成功后，即可立即实际操作产品的左右架。

订单管理系统是后台系统中比较关键的一部分，它纪录了全部的买卖数据信息，能够对订单信息开展监管和实际操作，与客户、经营、会计等都拥有紧密的关联。订单信息控制模块是电商系统的核心区，在订单信息这一阶段上要求获得好几个控制模块的数据信息和信息内容，另外对这种信息内容开展生产加工解决后流入下一个阶段，这一系列就组成了订单信息的信息内容商品流通。

售后维修服务

针对如今流行电子商务而言，一般适用的售后服务方式包含仅返款，申请退货，退换。客户依据具体情景和需求挑选期待的售后服务方法。因而这篇以退换步骤为例子和大伙儿共享下反向消費情景的设计方案。
vip会员
在B2B2C的电子商务平台的会员管理系统中，还必须对会员制度开展分层次，每一个店铺都能够对其vip会员开展单独管理方法；给予平台vip会员、店铺会员制度单独存有，单独经营，而且可交叉式配对，统一管理方法平台客户信息。

营销推广

对客户而言：客户根据店家的营销活动，促使客户能够选购到价廉物美的产品；

对平台和店家而言而言：根据营销活动能够做到给店铺迅速引流，给平台产生极大的总流量；根据主题活动清除了库存量，减少了主题活动占有成本费；融合广告宣传做知名品牌营销，扩张了品牌形象；客户在营销活动下能不自觉的凑单进而拉升了平台的客单量，拉升GMV的目地这些；

营销方式游戏玩法多种多样，必须依据具体业务流程总体目标和商品所处环节制订相匹配的营销方式，每一个营销方式的逻辑性繁杂，必须独立定义其产品标准及界限，这儿不独立进行，下列为普遍的营销方式：
立减营销：顾客只需选购相对应产品的要求价钱就可以就可以获得一定的降价特惠，关键驱动器客户凑单选购大量的产品，分成台阶立减和每立减二种方式；品类营销：在要求時间内选购特定产品享有一定的价钱特惠，可表明折扣优惠或立即表明营销价钱；套服营销：组成产品套服售卖以组成价出售，分成固定不动套餐内容（套餐内容内全部产品装包市场销售，顾客需成套设备选购全部套餐内容），满就送（套餐内容内主产品首选，配搭产品随意选，挑选后以优惠价选购）；赠品促销：选购主产品以后，赠予产品，既要挑选主产品，还要设定赠送品，与套服营销的差别取决于，套营销使用价值高，赠品促销使用价值相对性较低；多买打折优惠：关键参照线下推广门店的营销方式，客户在固定不动产品池里挑选选购，分成满m元选n件，n件m折；优惠劵营销：根据发券向正确引导客户选购相对应的产品，在提交订单的情况下抵税一定总数的额度，做到营销，提升客单量目地，分成满减券，优惠券，代金券三种优惠劵方式；拼单营销：根据打团，跟团，共享方式在社交圈子迅速散播，运用亲戚朋友关联连接订单转化率高，能够迅速引流，快递公司结团；公司 店家管理方法
公司组织结构

组织结构：简易而言，是公司的的构架树状图。

不一样的公司复杂性不一样，进而组织结构各种各样。比如：繁杂的企业组织结构，集团公司总公司／区域规划／地区下的地区性企业／企业下的各个部门／单位里的工作组；简易的企业组织结构，企业／单位。

组织结构在B端商品里，最常见的是与数据信息查询范畴关系，账户依据组织结构查询数据分析。比如：图中中的企业1可查询其下全部单位的数据信息，地区1可查询企业1和企业2的全部数据信息。

组织结构有时候与账户管理权限有关，即依据机构架分派实际操作管理权限。

比如：承担地区1相匹配的账户A1，承担地区2的相匹配账户A2，承担企业的1的账户为B1。则A1和A2为同机构等级的可具备同样的实际操作管理权限，但A1和A2的数据信息互相可看。B2为下一层等级，具备的有别于A1和A2的实际操作管理权限，可被A1查询，不能被A2查询。

系统软件 人物角色与管理权限

选用业内接受程度较高的作用管理权限实体模型RBAC（Role-Based Access Control）实体模型，其基本上核心理念是将“人物角色”这一定义授予客户，在系统软件中客户与管理权限中间根据人物角色开展关系，以那样的方式 来完成灵便配备。

如下图就是RBAC实体模型中最基本上的实体模型：客户与人物角色能为多对一或多对多的关联，当一个客户的人物角色为多对多时，当今客户的管理权限是好几个人物角色的或且。

员工绩效管理

系统软件的使用人一般称之为客户，账号登录后，系统软件根据各种各样标志授予客户实际操作和查询管理权限。

后台管理必须对管理员账户、实际操作管理权限和数据权限等开展管理方法。用户管理系统围绕业务流程各个阶段，是支撑点业务流程经营的关键一部分。